Portail de formation
Former les meilleurs conseillers voyage.
Des formations vidéo, des quiz et un certificat à la fin, pour les nouveaux agents comme pour l'équipe en place.
- À ton rythme
- Sur ordinateur et mobile
- Certificat de réussite inclus
Deux parcours
Un parcours pour chaque étape.
Nouveaux agents
Intégration
Le parcours de départ, à suivre dans l'ordre pendant tes premières semaines.
- L'agence, nos valeurs et nos produits
- Outils et systèmes de réservation
- Service client et bonnes pratiques
- Examen et certificat
Agents actuels
Formation continue
Pour rester à jour : nouveautés, destinations, fournisseurs et outils.
- Nouveaux produits et partenaires
- Fiches destinations
- Mises à jour des procédures
- Formations certifiantes ponctuelles
Comment ça marche
Quatre étapes. Un certificat.
-
Regarde les vidéos
Des modules courts, à suivre à ton rythme, sur ordinateur ou sur mobile.
-
Réponds aux quiz
Un quiz à la fin de chaque module valide ce que tu viens d'apprendre.
-
Réussis l'examen
Un examen final récapitulatif. Tu peux le reprendre au besoin.
-
Obtiens ton certificat
Généré automatiquement à ton nom, téléchargeable en PDF.
À la une
Les dernières formations.
-
Devenir conseiller en voyages - Niveau 1
Notre formation Devenir agent de voyage – Niveau 1 vous initie aux bases du métier : vous découvrirez...
Aucune formation dans cette catégorie pour l'instant.
Certification
Réussis l'examen. Obtiens ton certificat.
Chaque formation certifiante se termine par un examen final. Si tu le réussis, ton certificat est généré automatiquement.
- Certificat à ton nom, téléchargeable en PDF
- Disponible en tout temps dans ton espace formation
- Conservé dans ton dossier d'agent
Trajectoires
Questions fréquentes
Besoin d'un coup de main ?
Comment j'accède à mes formations ?
Clique sur « Mon espace formation » en haut à droite et connecte-toi avec ton adresse courriel d'agent. Tes formations y apparaissent automatiquement.
Je n'ai jamais créé de compte. Comment faire ?
Au moment de te connecter, entre ton adresse courriel : tu recevras un code ou un lien pour accéder à ton espace. Pas besoin de retenir un mot de passe.
Que se passe-t-il si j'échoue à l'examen ?
Pas de panique : tu peux revoir les modules et reprendre l'examen. La note de passage est indiquée sur chaque formation.
Combien de temps dure la formation d'intégration ?
18 heures de contenu en ligne. La plupart des nouveaux conseillers terminent en 2 à 6 semaines, selon leurs disponibilités.
Qu'est-ce que le titre d'Agent certifié Aquarelle ?
C'est notre reconnaissance interne : il confirme que tu maîtrises nos produits, nos outils et notre façon de servir les clients. Il ne remplace pas le certificat de conseiller en voyages de l'OPC.