Devenir conseiller en voyages - Niveau 1
- 11 Modules
- Quizà la fin de chaque module
- Accès immédiat
- À ton rythme
- Sur ordinateur et mobile
Déjà inscrit·e ? Ouvrir mon espace formation
À propos de la formation
Notre formation Devenir agent de voyage – Niveau 1 vous initie aux bases du métier : vous découvrirez le fonctionnement de l'industrie du tourisme et ses principaux acteurs, les destinations incontournables et les formalités de voyage, ainsi que les techniques pour bien conseiller vos clients, réserver vols, hébergements et forfaits, et offrir un service de qualité dans le respect du cadre légal de la profession. Aucune expérience n'est requise : seulement la passion du voyage et l'envie d'aider les gens à réaliser leurs rêves!
Objectifs
Ce que tu sauras faire.
-
Bâtir un voyage sur mesure
Transformer les envies d'un client en itinéraire complet : vols, hébergement, transferts et activités, dans son budget.
-
Maîtriser les outils du métier
Utiliser les systèmes de réservation, comparer les fournisseurs et sécuriser chaque dossier sans erreur.
-
Conseiller et vendre avec confiance
Poser les bonnes questions, recommander la bonne destination et conclure la vente sans pression.
-
Lancer ta pratique
Trouver tes premiers clients, choisir entre agence et travail autonome, et bâtir une clientèle fidèle.
En détail
Notre formation Devenir agent de voyage – Niveau 1 vous initie aux bases du métier : vous découvrirez le fonctionnement de l'industrie du tourisme et ses principaux acteurs, les destinations incontournables et les formalités de voyage, ainsi que les techniques pour bien conseiller vos clients, réserver vols, hébergements et forfaits, et offrir un service de qualité dans le respect du cadre légal de la profession. Aucune expérience n'est requise : seulement la passion du voyage et l'envie d'aider les gens à réaliser leurs rêves!
DEVENIR CONSEILLER EN VOYAGES
Le programme, module par module.
Module 1 On met la table
Les bases du métier : le vocabulaire et les abréviations de l'industrie, les principaux hôtels tout compris et tours opérateurs, tes outils de travail (Sequoia, SIREV, Travel Brands, Expedia TAAP) et les modalités de l'examen final.
- Vidéo 1 — On met la table
- Quiz du module 1Quiz
Module 2 Forfaits tout inclus
Comment chercher, comparer et vendre des forfaits soleil tout inclus.
- Vidéo 1 — titre
- Quiz du module 2Quiz
Module 3 Feuille de ventes
Comment remplir et suivre ta feuille de ventes pour bien enregistrer chaque réservation.
- Vidéo 1 — titre
- Quiz du module 3Quiz
Module 4 Vols secs
La réservation de billets d'avion seuls, sans hébergement.
- Vidéo 1
- Quiz du moduleQuiz
Module 5 Forfaits à la carte
Bâtir un voyage sur mesure en combinant vols, hôtels, voitures et activités.
- Vidéo 1
- Quiz du moduleQuiz
Module 6 Circuits
Vendre des voyages organisés avec itinéraire, guide et étapes multiples.
- Vidéo 1
- Quiz du moduleQuiz
Module 7 Croisières
Le fonctionnement des croisières, des types de cabines à la préparation d'une soumission.
- Vidéo 1
- Quiz du moduleQuiz
Module 8 Disney
Les particularités des forfaits Disney (parcs, hôtels, billets) et comment les réserver.
- Vidéo 1
- Quiz du moduleQuiz
Module 9 Les groupes
Organiser et gérer les réservations de groupe, des mariages aux voyages corporatifs.
- Vidéo 1
- Quiz du moduleQuiz
Module 10 Produits complémentaires
Assurances, transferts, excursions et autres extras qui complètent un voyage.
- Vidéo 1
- Quiz du moduleQuiz
Module 11 Informations diverses
Conseils pratiques et renseignements utiles pour ton quotidien de conseiller.
- Vidéo 1
- Quiz du moduleQuiz
Examen final
Un examen récapitulatif. Note de passage : 70%. Tu peux le reprendre si besoin.
Certificat de réussite
Généré automatiquement à ton nom dès que tu réussis l'examen, et téléchargeable dans ton espace formation.
Questions fréquentes
À propos de cette formation
Combien de temps ai-je pour terminer ?
Vous avez 4 mois entre l'inscription et la réussite de l'examen.
Les quiz sont-ils obligatoires ?
Oui, chaque quiz doit être réussi pour débloquer le module suivant.
Que se passe-t-il si j'échoue à l'examen ?
Tu peux revoir les modules et reprendre l'examen.
Qui contacter en cas de problème ?
Écris-nous depuis la page Aide.